Expert
ADV & gestion de portefeuille
Contractualisation, bascule et suivi client
13h 3 modules 8 leçons Cursus 2026
DESCRIPTION
À propos de ce parcours
Parcours ADV : contractualisation, gestion du portefeuille, bascule fournisseur et relation client long terme.
PROGRAMME COMPLET
3 modules · 8 leçons
- La passation closing → ADV : reprendre un dossier sans rien perdre12 min
- Lire et contrôler une facture fournisseur B2B14 min
- Quiz — Passation dossier & lecture de facture4 min
- Construire et piloter un portefeuille clients actif13 min
- Le renouvellement de contrat — anticiper, reconsulter, resignature12 min