Formation · Édition septembre 2026
Leadgen
De zéro à votre premier rendez-vous signé : une semaine pour apprendre le métier et la méthode, puis un mois de suivi au téléphone.
- 5 jours, puis 30 jours de suivi
- Du lundi au vendredi, vrais appels accompagnés dès le troisième jour
- Pour qui
- Les nouveaux chargés de prise de rendez-vous, débutants compris : tout est expliqué depuis le début, avec des exemples, des exercices et des jeux de rôle.
Ce que vous saurez faire
Les objectifs
- Comprendre ce qu’on vend, à qui, et comment le travail s’enchaîne avec le closer et l’ADV
- Lire une facture d’énergie professionnelle et en trouver l’essentiel en moins d’une minute
- Franchir l’accueil avec courtoisie et joindre le bon décideur
- Mener l’appel décideur jusqu’au rendez-vous, sans jamais promettre de chiffre
- Relancer, compléter un dossier et le transmettre sans rien perdre
En grandes lignes
Le programme
- 01
Jour 1 · Le métier
Le courtage, l’organisation, le parcours d’un dossier, les premiers mots du marché.
- 02
Jour 2 · L’énergie
Électricité, gaz, facture, formation des prix : lire une facture comme un pro.
- 03
Jour 3 · L’accueil
Psychologie de l’appel, voix et posture, premiers appels accompagnés.
- 04
Jour 4 · Le décideur
Découverte, documents, présentation du closer, objections, jeux de rôle.
- 05
Jour 5 · L’autonomie
Relances, suite du dossier, quiz de validation et écoute de ses propres appels.
Validation
Un quiz de trente questions (vingt-quatre bonnes réponses requises), puis un mois de points d’écoute quotidiens avec son manager.
Cette formation est ouverte aux personnes recrutées par Grid Énergies, sans frais, au moment de leur intégration.